Môžeme nariadiť kupujúcemu poistenie balíka ak tento vracia v rámci reklamácie?
Častokrát sa stáva, že v rámci reklamácie kupujúci vracia tovar v balíku predajcovi na jeho adresu. Ak tento tovar vracia spotrebiteľ, ako vlastník e-shopu mu nemôžeme nariadiť nech balík poistí na svoje náklady. Je to len jeho právo a nie povinnosť. Uložením tejto povinnosti by e-shop konal nad rámec zákona o ochrane spotrebiteľa. Naopak, ak […]